Alternant·e en BTS Mco ou Titre Pro Mem H/F - McDonald's France
- Alternance
- McDonald's France
Les missions du poste
OFFRE D'EMPLOI EN ALTERNANCE
BTS Management Commercial Opérationnel ou Titre Pro MEM
Qui sommes-nous ?
Chez McDonald's, l'alternance, c'est bien plus qu'un contrat : c'est une vraie expérience professionnelle et humaine.
Du service à la cuisine, jusqu'au management, nos métiers sont variés et offrent de réelles opportunités d'évolution.
Notre objectif : satisfaire nos clients tout en travaillant dans un environnement dynamique, solidaire et formateur.
Travailler chez McDonald's, c'est acquérir des compétences pour la vie et ouvrir la porte à une carrière durable.
Tes missions :
En tant qu'alternant(e), tu seras ambassadeur(rice) de la marque et accompagneras le manager dans la gestion opérationnelle du restaurant.
Au quotidien :
- Tu contribues à la satisfaction client en garantissant un service de qualité.
- Tu participes au bon fonctionnement du restaurant.
- Tu accompagnes et formes les équipiers.
- Tu veilles à l'application des procédures (qualité, hygiène, sécurité, gestion).
- Tu développes tes compétences sur une ou plusieurs zones du restaurant.
Ce que tu vas apprendre :
- Animer et encadrer une équipe.
- Appliquer et faire respecter les procédures McDonald's.
- Développer les compétences des équipiers polyvalents et ensuite développer les compétences des managers.
- Gérer l'activité opérationnelle d'un restaurant.
Le profil recherché
Ton profil :
- Tu as le sens du relationnel et de l'esprit d'équipe.
- Tu es adaptable, réactif(ve) et ouvert(e) d'esprit.
- Tu aimes transmettre, motiver et évoluer dans un environnement dynamique.
- Tu es titulaire d'un Bac ou équivalent niveau 4 ou d'un niveau Terminale / Bac Pro/ DAEU, ou d'un niveau seconde ou première avec 2 ans d'expérience professionnelle en lien avec le domaine.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Réactivité
- Normes d'hygiène