Les missions du poste
Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent. Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?
Nous recherchons pour notre client, un(e) réceptionnaire après-vente automobile.
Vos missions :
- Accueil et conseil client
- Organisation de la maintenance : rédaction des ordres de réparation, devis, planification de la charge de travail et commandes de pièces
- Restitution et gestion administrative : avancement des travaux, établissement de factures, explication des interventions réalisées au client lors de la livraison du véhicule et gestion des véhicules de courtoisie
- Relation experts et constructeurs : assister aux expertises et relation avec le constructeur pour les garanties et la Techline
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience réussie en réception après-vente, acquise en concession ou en garage. Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service client, vous faites preuve d'organisation et savez gérer les priorités. Vous possédez de bonnes connaissances techniques en automobile, êtes à l'aise avec les tâches administratives (devis, facturation, garanties, suivi des dossiers clients) ainsi qu'avec les outils informatiques. Le permis B est indispensable.
Vous êtes disponible pour une prise de poste en septembre.
Sur une base de 39H, vos horaires seront :
Du lundi au jeudi 8h30-12h / 13h30-18h et vendredi 8h30-12h / 13h30-17h
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Conseils clientèle
- Facturation