Les missions du poste


Au sein de Breizh Vape, vous participerez activement à l'accueil et à l'accompagnement des clients dans leur parcours d'achat. Vous contribuerez à offrir une expérience en boutique claire, professionnelle et adaptée aux besoins de chacun.Vos principales missions seront les suivantes :- Accueillir et conseiller les clients avec écoute et professionnalisme- Identifier les besoins afin de proposer des produits adaptés- Présenter les caractéristiques, l'utilisation et l'entretien des produits- Réaliser les ventes et assurer un suivi attentif de la relation client- Participer à la mise en rayon, au réassort et au bon agencement de l'espace de vente- Veiller à la bonne tenue de la boutique, à sa propreté et à son attractivité- Gérer les encaissements dans le respect des procédures internes- Contribuer au suivi des stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement- Appliquer les consignes relatives à la conformité, à la sécurité et aux règles en vigueurCe poste en alternance permet d'évoluer dans un environnement commercial structuré, avec un accompagnement favorisant l'apprentissage des techniques de vente et la connaissance produit.Compétences attendues :- Sens du service client et qualité d'accueil irréprochable- Aisance relationnelle et capacité à instaurer un climat de confiance- Bonne expression orale et aptitude à conseiller clairement- Intérêt pour le commerce de proximité et la satisfaction client- Rigueur dans l'application des procédures de vente et d'encaissement- Sens de l'organisation pour gérer plusieurs tâches en parallèle- Capacité à travailler en équipe au quotidien- Autonomie progressive dans l'exécution des missions confiées- Esprit d'observation pour repérer les attentes des clients- Goût pour le conseil personnalisé et le suivi commercialCette opportunité s'adresse à une personne sérieuse, impliquée dans son apprentissage, souhaitant développer ses compétences commerciales au sein d'une entreprise spécialisée.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Gestion de la chaîne d'approvisionnement
  • Conseils clientèle
  • Mise en rayon
  • Accompagnement du client
  • Autonomie
  • Relation client
  • Techniques de vente
  • Gestion des stocks
  • Gestion du réassort
  • Encaissement
  • Aisance à l'oral
  • Suivi des opérations commerciales
  • Sens de l’organisation
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