Assistant - Coordinateur de l'Hôtellerie H/F - Gerinter Pontivy

Notre agence GERINTER PONTIVY recrute 1 ASSISTANT - COORDINATEUR DE L'HOTELLERIE H/F pour son client situé sur le secteur de Bréhan.

Missions :

Accueil et traitement des demandes de séjour (réception par téléphone et mail)
Gestion du planning des séjours (enregistrement et mise à jour)
Participation aux frais et collecte des dons (enregistrements des dons des retraitants)
Préparation et transmission de devis (recueil d'informations et soumission à validation)
Coordination avec la cuisine (établissement du planning et transmission des informations)
Suivi du réfectoire (préparation et vérification)
Coordination avec le ménage (transmission des besoins et priorités)
Conditions :

Horaires : 5 matinées par semaine du mardi au samedi, de 9h à 12h30 (17h30 par semaine)
Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire
Profil recherché
Très bon sens de l'organisation
Aisance relationnelle et qualité d'écoute
Maîtrise d'Excel indispensable
Autonomie dans l'organisation quotidienne

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer le suivi de la satisfaction clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Service client
• Sens du relationnel
• Entretien des lieux
• Autonomie
• Excel
• Sens de l’organisation
• Empathie