Hôte de Caisse et d'Accueil H/F - Bureau Vallee

Enseigne spécialisée dans la vente de fournitures, mobilier et matériel de bureau, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de caisse et services clients dans le cadre d'un CDD de remplacement.Vous aimez le contact client, êtes polyvalent(e) et à l'aise avec les outils informatiques ? Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez à offrir un service de qualité à notre clientèle.Au sein du magasin, vous aurez pour principales missions :- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.- Réaliser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures de l'enseigne.- Accueillir et accompagner les clients en espace Services.- Réaliser différents travaux de services : reprographie, impressions, scans, plastification, création de tampons et autres prestations.- Utiliser les outils informatiques et Photoshop pour répondre aux demandes des clients et réaliser certaines prestations.- Participer au réapprovisionnement des rayons situés à proximité des caisses (écriture, bagagerie, accessoires de bureau).- Effectuer le facing et veiller à la bonne présentation des rayons.- Participer à la gestion des stocks et à la réception des marchandises.- Recueillir les remarques et assurer la satisfaction de la clientèle.Compétences indispensables :- Accueillir, orienter et renseigner les clients.- Procéder à l'encaissement.- Gérer une caisse.- Maîtriser les procédures et les règles de tenue de caisse.- Réceptionner des produits et vérifier la conformité d'une livraison.- Maîtriser l'outil informatique.- Sens du service client, rigueur et organisation.- Aisance relationnelle et esprit d'équipe.Compétences appréciées :- Gérer les stocks.- Organiser et aménager un espace de vente.- Conseiller sur une demande de financement.- Monter un dossier de financement.Profil recherchéDébutant(e) accepté(e), une première expérience en caisse, accueil ou commerce serait appréciée.Formation souhaitée : Bac +2 Commerce ou équivalent.Une expérience de 3 à 6 mois sur un poste similaire est souhaitéeÀ l'aise avec les outils numériques et les logiciels bureautiques.Dynamique, polyvalent(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service.Conditions du posteContrat : CDD 35 heures, prise de poste dès que possible, contrat évolutif selon l'activité

Experience: 6 Mois - Poste similaireCompétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement,Développer et fidéliser la relation client,Maîtrise des outils bureautiquesQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Sens du relationnel
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Logiciels bureautiques
• Photoshop
• Relation client
• Gestion des stocks
• Encaissement
• Réception de marchandises